JEJARING KALBAR, –Polres Ketapang kembali mencatat prestasi gemilang dengan meraih penghargaan Kualitas Tinggi dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik yang diberikan oleh Ombudsman Republik Indonesia.
Penghargaan ini menunjukkan komitmen Polres Ketapang dalam memberikan pelayanan publik yang memenuhi standar terbaik.
Kapolres Ketapang, AKBP Setiadi, yang diwakili oleh Wakapolres Kompol Frits Orlando Siagian, menerima penghargaan ini langsung dari Kepala Kantor Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalimantan Barat, Tariyah S., S.Pd.I., M.H., dalam acara yang berlangsung di Aula Cendana Hotel Mercure, Pontianak, Rabu pagi (04/12/2024).
Dalam sambutannya, Tariyah menjelaskan bahwa penilaian ini didasarkan pada Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Ombudsman bertugas mendorong lembaga pemerintah untuk patuh terhadap standar pelayanan publik guna menciptakan tata kelola yang bersih, bebas korupsi, kolusi, dan nepotisme.
“Kami terus mendorong lembaga seperti pemerintah daerah, kepolisian, dan kantor pertanahan untuk meningkatkan pelayanan yang bersih, cepat, akuntabel, dan modern,” ujar Tariyah.
Polres Ketapang dinilai berhasil memenuhi berbagai indikator penting, seperti ketersediaan informasi publik, kepatuhan pada prosedur pelayanan, dan respon cepat terhadap keluhan masyarakat.
Selain itu, Polres Ketapang juga konsisten meningkatkan sarana dan prasarana, termasuk menerapkan sistem digitalisasi yang memudahkan masyarakat mengakses layanan kepolisian.
Wakapolres Ketapang, Kompol Frits Orlando Siagian, menyampaikan rasa syukur atas penghargaan ini. Ia menekankan bahwa penghargaan tersebut merupakan bukti kerja keras seluruh personel Polres Ketapang.
“Penghargaan ini adalah hasil nyata dari komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang transparan, akuntabel, dan mudah diakses oleh masyarakat. Kami akan terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar Kompol Frits.
Ke depan, Polres Ketapang berkomitmen untuk terus mendukung reformasi birokrasi di lingkungan kepolisian. Fokus utama adalah mewujudkan Polri yang profesional, modern, informatif, dan akuntabel.
“Penghargaan ini akan menjadi motivasi bagi kami untuk semakin meningkatkan kualitas pelayanan publik, sehingga dapat memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” tutup Kompol Frits. (Yoga)
